向南丁格尔学习专业服务:从贵族少女到“提灯天使”

她是无数伤病员眼中的“天使”。夜晚,她提着小小的油灯,沿着崎岖的小路,逐床查看病情。伤病员写道:“灯光摇曳着飘过来了,寒夜似乎也充满了温暖……我们几百个伤员躺在那儿,当她来临时,我们挣扎着亲吻她那浮动在墙壁上的修长身影,然后再满足地躺回枕头上。”

 

5月12日国际护士节,设立于1912年,为纪念现代护理学科创始人南丁格尔。

 

 

别样心愿

 

1820年,南丁格尔生于意大利佛罗伦萨一个英国贵族家庭。她的父母都是虔诚的基督徒,经常举办慈善活动,博爱、奉献的精神就此扎根于她幼小的心灵。南丁格尔的父亲毕业于剑桥大学,谙熟数学,精通英、法、德、意四门语言,此外还研习古典文学、自然科学、历史和哲学等学科,并擅长音乐与绘画,也给南丁格尔很多熏陶。

 

南丁格尔锦衣玉食,与英国贵妇人出入于上流社会的舞会、沙龙。然而,这一切并没有让她感到满足。南丁格尔喜欢小动物,并乐于照看它们。有一次,一只小山雀死了,她用手帕把小鸟包起来,埋在花园内的松树下,还竖起了一块小墓碑,上面写了墓志铭——“可怜的小山雀,你为何死去?你头上的皇冠,是那样美丽,但是现在,你却躺在那里,对我不理不睬、不闻不问。”

 

南丁格尔家所住的花园一片繁荣,花园外面却是满目凋零。1842年的英国,经济异常萧条,饥民充斥了各个角落。南丁格尔在她的笔记中写道:不管什么时候,我的心中,总放不下那些苦难的人群……1843年7月,正是炎热的季节,南丁格尔一家去消夏避暑时,她开始去帮助周围的穷人。她不怕肮脏和吃苦,把自己的时间,越来越多地消磨在病人的茅屋中。因为不少病人缺衣少食,她从母亲那里要来药品、食物、床单、被褥、衣服等,把这些东西用于赈济穷人,以解他们的燃眉之急。

 

 

找到使命

 

在当时英国人的观念中,与各式各样的病人打交道,是非常肮脏而危险的。人们对于“医院”、“护理”这样的字眼一向避而不谈,因为都是一些很可怕、很丢脸的事情。由于医疗水平落后,加上国力衰微,战争频繁,在1844年以后的英国,医院几乎就是不幸、堕落、邋遢、混乱的代名词。可是,正当妙龄的南丁格尔却越来越关注医院和护理工作。在南丁格尔看来,最让人难以接受的事,不是可怕的医疗条件,而是医院中“护士”的不佳的名声,和她们那低下的素质。

 

1845年8月,南丁格尔同父亲一道,到曼彻斯特去探望生病的祖母。因为祖母病情加重,卧床不起,而且缺少照料,她便留在身边护理。很快,祖母的身体大有起色。接着老保姆盖尔太太又病倒了。南丁格尔又赶回家里,精心护理病入膏肓的盖尔太太。直到老人临终,她一直守候床边,没有离开半步。

1837年2月7日,南丁格尔在日记中记录,她终于找到了毕生的使命,那就是奉献终生、服务有需要的病人。此后她毅然放弃贵族生活,深入劳苦大众中服务。她在后来回忆到:“能够成为护士是因为使命的召唤,因为人是最宝贵的,能够照顾人使他康复,是一件神圣的工作。”

 

英国当时护理事业落后,南丁格尔很快就意识到,她必须要接受职业培训。1852年南丁格尔前往德国莱茵河畔凯撒沃兹接受护理培训,之后在法国巴黎慈善修女会医院担任志愿护士。

 

 

壁影之吻

 

1853年, “克里米亚战争”爆发后,南丁格尔奉命带领38名护士长途跋涉,奔赴斯库塔里战地医院服务伤员。但英军漠视战士的生命,导致医疗系统落后,管理混乱,战争前期伤兵死亡率竟高达百分之五十左右。南丁格尔与同工不畏艰难,积极与军官交涉,要求改善伤兵的生活环境,并提供伤员必须的生活用品和食品。经过不懈努力,医院设施得到很大改善。

 

南丁格尔在医院尽职尽责地工作,她出资为伤兵购买了一万件衬衫,建立洗衣房以及添置不少日用品。她经常每天工作二十多个小时照顾伤员,她对他们体贴入微,为他们做可口的营养餐,以增加其抵抗力。她还为临终的伤员祈祷,帮助他们写遗书,给予他们在人世最后的慰藉。

南丁格尔建立了护士巡视制度,每天夜晚她总是提着风灯巡视病房,每天往往工作20 多个小时。夜幕降临时,她提着一盏小小的油灯,沿着崎岖的小路,在4 英里之遥的营区里,逐床查看伤病员。士兵们亲切地称她为“提灯天使”。伤病员写道:“灯光摇曳着飘过来了,寒夜似乎也充满了温暖……我们几百个伤员躺在那儿,当她来临时,我们挣扎着亲吻她那浮动在墙壁上的修长身影,然后再满足地躺回枕头上。”这个故事也被称为“壁影之吻”。

 

 

怜恤人的人有福了!

 

在南丁格尔与同工的合作下,伤员死亡率逐步降低,“克里米亚战争”结束时(1856年)下降到百分之二。为表彰南丁格尔的贡献,英国维多利亚女王特地赠送她一枚精美的宝石胸章,上面镌刻着摘自圣经中的一句经文:“怜恤人的人有福了”。在随附的信件中女王写道:“在充满血腥的战争中,你表现了崇高的牺牲精神。这枚胸章的花色和形状,正足以表达我真诚的祝福,以及对你崇高事业的推崇。”

 

南丁格尔一生未婚,她曾给志同道合并向她求婚的理查德写信说:“我注定是个漂泊者。为了我的使命,我宁可不要婚姻,不要社交,不要金钱。”1860年,南丁格尔用政府奖励的4000多英镑创建了世界上第一所正规的护士学校。随后,她又创办了助产士及经济贫困的医院护士培训班,被人们誉为现代护理教育的奠基人。此外她还设立南丁格尔基金会、改良英国的公共卫生制度,并参与了国际红十字的发起工作等等。1910年8月13日,南丁格尔在睡眠中安息,享年90岁。

 

为了纪念她的成就,1912年,国际护士会(ICN)倡议各国医院和护士学校在每年5月12日南丁格尔诞辰日举行纪念活动,并将5月12日定为国际护士节,以缅怀和纪念这位伟大的女性。英国女诗人安妮•马修森在《南丁格尔传》里称:“就其一生来看,信仰是她生命的内核,深邃而宁和,是她悲天悯人超然于世、压抑世俗之激情的根由,没有信仰的支持,她的才智和敏锐就会失去救赎的光芒和最为根本的怜恤慈爱。”

 

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